职场技巧:面对领导的工作指令,如何正确与领导确认

紫虹霓
2021-02-09 / 0 评论 / 39 阅读 / 正在检测是否收录...

某天,学习群内老师刚布置完任务,一位伙伴就将其总结为简单的话语在群里询问老师是否正确,受到老师的表扬,一下子留下了好的印象,让浅浅羡慕不已,后来经伙伴解释后才发现与她平时工作的习惯有关,因为伙伴担心理解有偏差,总会把工作任务的要点拎出来跟对方确认一遍,这样若有偏差时就能第一时间调整。
这不禁让浅浅想到前几天同事小音犯下的一错误,起因是领导布置了同一个任务让大家都完成,可是在完成的过程中小音觉得小霞的结果很漂亮,就自己停止行动做其他的工作,等到领导要结果时,小音解释说小霞做的比自己好,自己就没有做了,最终小音被领导狠狠的批评了。

职场中,收到领导的工作指令后,大多数员工第一时间想的是执行,却忽视了确认任务指令,导致工作时方向出现偏离,最终被领导误解。
面对领导的工作指令,如何正确与领导确认,接下来以上述小音的案例,和大家一起讨论。

1、第一时间回复领导
首先,需要看领导是通过哪个渠道布置任务的,我们就要选择相同的渠道来回复。
比如领导是在钉钉里下达指令,我们就要在钉钉里回复,而不是去微信中回复;比如领导是在钉钉部门群里下达指令,我们就要在钉钉群里回复,而不是单独使用钉钉私下回复。因为领导不一定会随时查看你回复的通讯工具。因此以相同的渠道回复和确认指令是最高效的方式。即便因为特殊情况,我们采用了不同的渠道回复领导,都要及时告知领导,方便领导查看。
其次,面对领导下达的任务,第一时间须先回复,再执行,因为领导无法知道你是否已经接收到,也不知道你是否开始执行了。
最后,需要根据任务的不同采用不同的确认方式。比如收到简单的指令时,第一时间回复“收到”即可;比如收到复杂的指令时,告知领导大概需要花费多久时间,确认完成周期,让领导心里有数;再比如收到高于自己能力的任务,需要及时与领导沟通,得到一定的支持。

案例中,领导是在钉钉部门群里下达指令(制作H5宣传页),小音应该在第一时间在群里回复领导“收到”,并且告知领导因为自己第一次接触任务中涉及到的软件,大概需要3天左右的时间完成此任务。

2、确定领导的需求
第一,明确任务目的,领导安排此项任务出于什么原因,最终希望达成什么样的效果,确保一开始行动的方向就是正确的,避免浪费不必要的时间。
第二,明确任务完成标准,有时领导在布置一个任务时,连自己都只有一个模糊的方向,需要边做边思考,此时我们需要懂得与领导沟通,将模糊的方向补充清晰,标准越清晰,后续工作越顺利。但是值得注意的是大概方向即可,给自己留下发挥的余地。

案例中,面对领导全新的指令,小音需要思考此次的宣传页用于哪些地方,最终达成什么效果,里面需要呈现哪些内容,把自己的想到的方向先与领导沟通,达成共识后,再开始行动。

3、时时反馈
第一,面对复杂的指令时,可以将其当作一个项目,先明确任务的成败关键节点有哪些,制订出项目完成表,在行动中将时间精力押注在关键节点上。
第二,到达关键节点时,需向领导反馈,确保领导能时时清楚指令完成进度,若遇到解决不了时,领导还可以及时提供支持。

案例中,制作H5宣传页,小音可以将其划分为三个关键节点:第一,资料的整理;第二,软件的研究;第三,制作H5宣传页。同时,与同事沟通时,发现对方完成得不错时,可以第一时间请教对方,再结合自己的想法优化行动。让结果变得更加不错。

以上就是今天的分享“面对领导的工作指令,如何正确与领导确认”,你还有哪些想法呢?欢迎说出来一起交流。
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